FAQs

General Info

  • บริษัท คาล์มวิลเลจ จำกัด

    14 ซอย 4 ถนนพระปกเกล้า ตำบลพระสิงห์ อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50200

    KALM VILLAGE Co.,Ltd.

    14 Soi 4, Phrapokklao Rd. Muang Chiang Mai, Chiang Mai, 50200, Thailand

  • สินค้าจะเปลี่ยนรูปแบบตลอด กรณีสินค้าหมด จะไม่มีสินค้ามาเติมใหม่

    Our products are limited edition unless stated otherwise. There won't be a restock once we sold out.

  • กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Please contact customer service)

    Tel : 062-445-4276 , 02-115-2956

    E-mail : info@kalmvillage.com

    Line : @kalmvillage

Exchange & Returns

  • ทาง Kalm Village รับเปลี่ยนสินค้าหลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้าแล้วไม่เกิน 7 วัน และสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม (ไม่รับคืนทุกกรณี)

    กรณีสินค้ามีปัญหา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Please contact customer service)

    Tel : 062-445-4276 , 02-115-2956

    E-mail : info@kalmvillage.com

    Line : @kalmvillage

    Kalm Village accepts the exchange of product in unused condition, with price tag intact, within 7 days of purchase.

    In case of defect and faulty product, please contact our customer service at info@kalmvillage.com

Shipping

  • ทาง Kalm Village มีบริการจัดส่งสินค้าในประเทศ และต่างประเทศ

    We ship internationally

  • สำหรับการส่งสินค้าภายในประเทศทาง Kalm Village บริการจัดส่งสินค้ากับทาง FLASH EXPRESS

    อัตราค่าขนส่ง 50 บาท กรณียอดสั่งซื้อต่ำกว่า 2,990 บาท

    เราบริการจัดส่งสินค้าฟรี กรณียอดสั่งซื้อมากกว่า 2,990 บาท

    Kalm Village utilizes FLASH EXPRESS for all domestic orders.

    Our domestic order is flat rate at 50 Baht for all orders under 2,990 Baht.

    We offer free shipping for domestic orders of over 2,990 Baht.

  • We uses Thailand Post registered airmail for all international deliveries.

    We are now offering flat rate shipping of 25 US Dollars (conversion rates differ with current exchange rates) on all international orders.

    All additional taxes, customs, and import duties levied by the client’s local government are the responsibility of the client.

  • ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าภายในประเทศ

    ทาง Kalm Village จะจัดส่งสินค้าในวันถัดไป หลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินของลูกค้าสำเร็จแล้ว

    ระยะเวลา ในการรับสินค้า 2 – 3 วัน (ตามปลายทาง)

    Please note that orders will only be shipped once payment and delivery details have been approved.

    Delivery time frames begin from the date of dispatch. Please allow 2-3 business days for your order to arrive.

    ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าต่างประเทศ

    ทาง Kalm Village จะจัดส่งสินค้าในวันถัดไป หลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินของลูกค้าสำเร็จแล้ว

    ระยะเวลา ในการรับสินค้า 7-14 วัน (ตามปลายทาง)

    Please allow 7-14 business days for your order to arrive.

    Items will be shipped from Chiangmai, Thailand with an official invoice declaring the exact total of merchandise purchased in Thai Baht.

  • เมื่อจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว ทาง Kalm Village จะแจ้งหมายเลขติดตามสถานะสินค้าให้ลูกค้าทาง E-Mail

    When your order is shipped, we will send you follow up tracking number via email.

  • กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Please contact customer service)

    Tel : 062-445-4276 , 02-115-2956

    E-mail : info@kalmvillage.com

    Line : @kalmvillage

Purchasing

  • Use this text to share the answer to the question with your customers.

  • Use this text to share the answer to the question with your customers.

  • Use this text to share the answer to the question with your customers.